09 apr De verbinding tussen Connect Limburg en Andi Druk

Verbindingen leggen, connecties maken. Zoeken naar nieuwe kansen en verrassende mogelijkheden. We zijn er in zekere zin allemaal continue mee bezig. Dat geldt zeker voor Connect Limburg, maar net zo goed voor Andi Druk.

De twee hebben elkaar in ieder geval gevonden wat betreft het laten maken van drukwerk. Maar daar houdt de vergelijking niet op. Een gesprek aan de keukentafel met Frits Keulen, directeur bij Andi Druk en Connect Limburg directeur Conny Moonen.

‘Bedrijven zijn heel snel geneigd de consument of de klant kant en klare producten voor te kauwen, terwijl in deze tijd van verandering, je elkaar de vrijheid zou moeten geven connecties met andere organisaties te kunnen maken,’ vertelt Frits Keulen. ‘Daar zijn wij als Andi Druk elke dag mee bezig. De vrijheid van communiceren daar draait het om’, vervolgt hij.

‘Eigenlijk moet je nog een stapje verder gaan en denken aan de klant van de klant. Producten die hij niet direct voor zichzelf nodig heeft, maar die moeten worden gefaciliteerd voor bijvoorbeeld een event, of een bepaalde doelgroep. Dit betekent in feite, dat wanneer snelheid is geboden, ons team daarop is ingesteld. We zijn het ook gewend, omdat we communicatiemiddelen maken en er vaak een bepaalde tijdsdruk op staat’, benadrukt Frits Keulen.
‘Dat iemand zegt ‘doe er maar een maand over’, is gewoonweg niet aan de orde. In combinatie met de online en offline activiteiten moeten dingen in cross mediale mix goed op elkaar aansluiten. Vandaar dat wij het belangrijk vinden dat er snel en vakkundig wordt geschakeld, zodat er ook gefaciliteerd kan worden. Dat is wat wij doen.’

Maar hoe zit dat dan met Connect Limburg? Conny Moonen: ‘Connect Limburg kreeg van de Provincie de opdracht om Limburg internationaal bekend te maken. Dat kun je wereldwijd doen, maar wij beginnen in eerste instantie met de ons omringende landen. Dat doen we niet zomaar, maar als unieke grensregio. Daarbij zetten we vooral in op de economische sector, maar ook op het gebied van sport en culturele evenementen. Telkens met als basisboodschap dat in dit gebied bruggenbouwers liggen, die grensoverschrijdend verbindingen met elkaar aangaan. Economische dynamiek is heel belangrijk en er is momenteel heel veel gaande en er wordt gelukkig veel geïnvesteerd’, aldus de Connect Limburg directeur.

Maakt Connect Limburg gebruik van die snelheid bij Andi Druk?
‘Zeker weten! In Limburg zijn er ontzettend veel activiteiten. Waar wij als Connect Limburg continue mee bezig zijn, is díe evenementen eruit te pikken, die onze provincie internationaal op de kaart zetten’, aldus Conny Moonen. ‘Daar zitten uiteraard ook projecten en activiteiten tussen, die in relatief korte tijd op poten moeten worden gezet. Dan moet je snel kunnen schakelen. Op zulke momenten is het hartstikke fijn dat je iemand als partner hebt die dat ook snapt.’

Frits Keulen haakt daar meteen op in. ‘Wij vinden persoonlijke aandacht heel belangrijk. Je vertaalt dat ook naar jezelf.  Bij de aankoop van een auto of een schilderij is ook de klantbenadering doorslaggevend. Hoe word ik behandeld? Producten zijn namelijk vaak op meerdere plekken te koop. Het zijn allemaal zaken die je in je beslissingsmoment meeneemt, daar hoort ook de snelheid van handelen bij. Vandaar ook dat we het belangrijk vinden om in klantenteams of projectteams te werken. Ook daar worden verbindingen gelegd. Ik wil daarin zelfs nog een stapje verder gaan, namelijk hoe wij onze regio verder kunnen optimaliseren’, verduidelijkt Frits Keulen. ‘Veel ondernemers kijken alleen maar binnen hun eigen bedrijf, maar het is ook van belang om te onderzoeken op welke manier deze regio zich aan het ontwikkelen is. Kunnen we aansluiten bij de kennisinstituten waar Connect Limburg zich op richt?  Je merkt ook dat het bruist van de ideeën bij jonge mensen, ideeën die je niet zo snel binnen je eigen team vindt. Ook daar moet je als bedrijf op inhaken.’